月別アーカイブ: 2012年4月

機能実装のお知らせ

本日、以下の機能を実装いたしました。

  • お問い合わせの送信元メールアドレスの差し替えの設定

現在、お問い合わせメールの送信元メールアドレスは「no-reply@mface.jp」となっておりますが、
それをお問い合わせフォームに入力されたメールアドレスに差し替えることができる機能です。

先月の仕様変更前と変更後を切り替えられる形です。

この設定はデフォルトでは無効(差し替えられない)になっており、各メールフォームの
「環境設定」>「基本設定」>「メールの設定」>「
から設定できます。

先月の仕様変更でも申し上げましたが、送信元メールアドレスの差し替えを行うことで、
お使いのメールサービス、クライアントによっては、メールフォームから送信されたお問い合わせメールが正常に受信できなくなる場合がございます。ご利用される場合は正常に動作するかご確認の上ご利用ください。

今後ともMfaceメールフォームをよろしくお願いいたします。

メールフォーム 有料会員への保障について

この度は、サーバー障害により会員の皆様方には、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

サーバーの障害の期間を、サーバーの障害発生(2012年4月4日)から復旧(2012年4月7日)、サーバー間の仕様の差異により動作が安定するまで(2012年4月16日)とし、
その期間中の保障として有料期間を14日分の延長させていただきました。

この保障はすでに対象の会員様に反映しております。

この度は大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともMface、Mfaceメールフォームをよろしくお願いいたします。

ログデータのダウンロードについて

2012年4月12日から2012年4月16日 10時頃まで、ログの保存が正常に行われておらず、
通常のログ取得ボタンからcsvデータをダウンロードすることができない状態になっております。

この期間中の送信ログは、ログ取得ボタンの隣、「旧ログ」からダウンロードすることができます。
12日付の更新でログが旧ログの形式で保存されてしまったことが原因です。

会員の皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

オリジナルCSSのデータ欠損について

4月7日に発生したサーバー障害でデータを完全に移行できず、メールフォームでオリジナルのCSSを利用している方のCSSデータが欠損いたしました。
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申しわげます。
申し訳ございませんでした。

オリジナルCSSを利用しているにも関わらず反映されていない方は、再度CSSを登録していただく必要がございます。
お手数ではございますがどうかよろしくお願い致します。

サーバー障害のお知らせ

現在、Mfaceの一部のサーバーにおいて障害が発生しております。
サーバー管理会社と連絡をとり復旧作業をおこなっておりますが、現段階ではいつごろに復旧できるかなどの目処はたっておりません。

ご利用の皆様方には大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

また、Mfaceメールフォームにつきましては現在は復旧しております。
今回の障害による保障などは追って連絡させていただきます。

えむとらサービス終了のお知らせ

2012年4月いっぱいで「えむとら」のサービスを終了いたします。
ユーザー数の減少によりサービスを存続できない状態になっており、それによりサービス終了となります。

ご利用の皆様方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。

これまでご利用いただき、ありがとうございました。