月別アーカイブ: 2012年12月

12月14日に発生した障害の補償について

2012年12月14日に発生したサーバー障害に対する補償として、有料ユーザーの皆様方へは有料期間の3日間の延長を補償とさせていただきます。
この期間の延長は対象のお客様へ反映しております。有料プランの期間をご確認ください。

4日の間に2度も障害が発生してしまい誠に申し訳ございませんでした。
安定したサービスの提供と、再発防止に努めさせていただきます。

ご質問などございましたら、下記メールフォームからお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

Mface運営事務局

サーバー障害と復旧のお知らせ

本日、2012年12月14日 午後3時頃から同日 午後8時頃まで、サービスにアクセスできない状態が続いておりました。

現在、この障害は回復し正常に動作しております。
サービスをご利用の皆様には、大変なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

先日10日にも同様の障害が起こっております。
今後の対策、対応も含めまた後日ご報告いたします。

ご質問などございましたら、下記メールフォームからお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

Mface運営事務局

サーバー障害と復旧のお知らせ

本日、サーバーにアクセスできない状態が続いておりました。
この障害の発生時間は2012年12月09日 午後8時頃 ~同年12月10日 午後3時半頃です。

同年午前3時半頃、この障害は回復し、正常に動作しております。
サービスをご利用の皆様には、大変なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

有料プランをご登録の皆様に対する 今回の障害の補償につきまして、有効期限を7日間延長することを補償といたします。
またご質問などございましたら、下記メールフォームからお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

Mface運営事務局

サーバー障害と復旧のお知らせ

本日、サーバーにアクセスできない状態が続いておりました。
この障害の発生時間は2012年12月09日 午後8時頃 ~同年12月10日 午後3時半頃です。

同年午前3時半頃、この障害は回復し、正常に動作しております。
サービスをご利用の皆様には、大変なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。