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弊社サービスのサーバー障害のお知らせ

いつも弊社サービスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2011年7月10日 午前2:00頃 ~ 同月11日 15:00の間、弊社サービスがご利用できない状態となっておりました。
現在は復旧作業が終わり、正常にご利用いただける状態となっております。

今回の障害は、弊社のサービスで利用しているサーバー(これは他社が運営しております)が更新され、
それによって伴った、弊社サービスの設定の変更が遅れてしまったことが原因となりました。

度重なるサーバー障害が発生し、ご利用していただいているユーザー様方には多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

サーバー障害のお知らせ

いつも弊社サービスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2011年7月10日 午前2:00頃 ~ 同月11日 15:00の間、Mface メールフォームがご利用できない状態となっておりました。
現在は復旧作業が終わり、正常にご利用いただける状態となっております。

今回の障害は、弊社のサービスで利用しているサーバー(これは他社が運営しております)が更新され、
それによって伴った、弊社サービスの設定の変更が遅れてしまったことが原因となりました。

度重なるサーバー障害が発生し、ご利用していただいているユーザー様方には多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

有料プランをご利用いただいているお客様に対しての補償につきましては、
有料プランの期間を3日間延長し、サービスをご利用いただけなかった期間を補償いたします。
補償に関する作業も現在は終了しておりますので、管理画面よりご確認ください。

サーバー障害のお知らせ

昨日よりMfaceのサーバーにおいてネットワーク障害が発生し、一部のサービスに接続できない状態が続いておりました。
現在は復旧しております。

ユーザーの方々には多大のご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

今後ともMfaceをよろしくお願い申し上げます。

メールフォームの有料プランの仕様変更のお知らせ

平素よりMfaceメールフォームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月29日よりメールフォームの有料プランの仕様を変更しました。

1つのメールフォームに設置できる項目の数を10個から30個へ制限を緩くしました。

これまでは1つのメールフォームに設定できる項目の数は無料プラン、有料プランともに10個までと制限をかけておりましたが、
無料プランと有料プランの差別化を図るため、今回の変更となりました。

今回の変更により有料プランのユーザー様方には、より多様性のあるフォームの作成が可能になると思います。

メールフォームの画像認証について

平素はMfaceメールフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。

メールフォームで使用している画像認証ですが、

reCAPTCHA というサービスの仕様が変わっていたので、それに伴い

表示コードを変更いたしました。

ご自身のHPにMfaceフォームのコードを貼り付けていて、画像認証を利用されている方は、

メールフォームの管理画面から貼りつけコードを再取得してください。

以上、よろしくお願いいたします

ゴールデンウィーク中のお問い合わせに関して

平素はmface.jpをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社のゴールデンウィーク休暇の日程ですが、

5/3(火) ~ 5/5(木)

となっております。

この間に届いたお問い合わせメールですが、

連休明けに順次返信いたします。

以上、よろしくお願いいたします

メールフォームのスマートフォン対応に関して

平素は、mface.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Mfaceメールフォームで作成したメールフォームのスマートフォン表示対応を

行いました。 現在は、シンプルデザイン15個を表示対応させています。

今後、すべてのデザインに対してスマートフォン表示の対応を行っていく予定です。

 

※今後の予定

・残りのデザインテンプレートの対応

・管理画面で、スマートフォン表示を行うか行わないかの設定機能を追加

・スマートフォン用のユーザーCSSの設定追加

以上、よろしくお願いいたします

東北地方太平洋沖地震により被災された方へお見舞い申し上げます

昨日の東北地方太平洋沖地震の災害にあたり、

被災された方々にお見舞い申し上げると共に、

亡くなられた方のご冥福をスタッフ一同、心からお祈り致します。

我々も微力ながら出来る限りのことをしていきます。

繰り返しになりますが、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

2011年3月12日

mface.jp運営部